Om du jobbar med konst, oavsett om du är konstnär, driver ett galleri, eller arbetar som kurator, behöver du ett CRM-system (Customer Relationship Management) som är anpassat till de specifika behoven inom konstbranschen. Här är några CRM-system som kan passa för verksamheter inom konst och kreativa branscher, tillsammans med vad du bör tänka på:

Vilket CRM system är bäst om man jobbar med konst?

1. Viktiga funktioner att leta efter i ett CRM system Sverige för konst eller barnkläder och barnskor online

• Kundhantering: För att hålla reda på samlare, gallerikunder, och potentiella köpare.
• Projekt- och uppdragsadministration: För att hantera konstutställningar, beställningar och försäljning av verk.
• Marknadsföringsverktyg: Automatisering av e-postkampanjer, nyhetsbrev och kundkommunikation för att bygga relationer.
• Faktura- och betalningsintegration: Hantering av betalningar och offerter, särskilt för försäljning av konstverk eller tjänster.
• Mobil tillgänglighet: För att snabbt kunna använda systemet vid evenemang eller utställningar.
• Lagring av dokument och media: För att organisera och visa bilder på konstverk eller dokument relaterade till dina projekt.
• Balklänning och brudklänning online

2. Rekommenderade CRM-system för konstnärliga verksamheter

a) ArtLogic

• Beskrivning: Ett CRM-system specifikt för konstbranschen, med fokus på gallerier, konsthandlare och konstnärer. ArtLogic kombinerar kundhantering med konstspecifika funktioner som katalogisering av verk och hantering av utställningar.
• Funktioner:
  • Skapa och dela digitala konstkataloger.
  • Lagra bilder på konstverk och koppla dem till klienter.
  • Automatisera nyhetsbrev och e-postutskick.
• Fördelar: Väldigt anpassat till konstbranschen och lätt att använda för galleriverksamhet.
• Nackdelar: Lite dyrare än generella CRM-system.

b) Zoho CRM

• Beskrivning: Ett mycket flexibelt och anpassningsbart CRM-system som fungerar för många typer av företag, inklusive kreativa verksamheter.
• Funktioner:
  • Hantera kundrelationer och försäljning.
  • Automatisera marknadsföring, inklusive e-post och sociala medier.
  • Skapa anpassade arbetsflöden och rapporter.
• Fördelar: Prisvärt och anpassningsbart.
• Nackdelar: Kräver viss tid att sätta upp och optimera för konstspecifika behov.

c) Salesforce

• Beskrivning: Ett av världens mest populära CRM-system, som kan anpassas för konstnärliga och kreativa verksamheter.
• Funktioner:
  • Mycket avancerade analys- och rapporteringsverktyg.
  • Hantera stora mängder kontakter och kunder.
  • Bygg relationer genom automatiserad kommunikation.
• Fördelar: Obegränsade möjligheter att anpassa systemet efter dina behov.
• Nackdelar: Kan vara överdimensionerat och dyrt för mindre konstverksamheter.

d) HubSpot CRM

• Beskrivning: Ett användarvänligt och gratis CRM-system med möjlighet till uppgraderingar. Perfekt för konstnärer som behöver ett enkelt sätt att hålla reda på kunder och projekt.
• Funktioner:
  • Enkel hantering av kontakter och kundkommunikation.
  • Gratis verktyg för e-postmarknadsföring och sociala medier.
  • Spårning av kundaktivitet.
• Fördelar: Enkel att använda och har en kostnadsfri version.
• Nackdelar: Begränsad funktionalitet i gratisversionen.

e) Streak CRM (för Gmail-användare)

• Beskrivning: Ett CRM som integreras direkt i Gmail, perfekt för mindre konstnärliga verksamheter.
• Funktioner:
  • Hantera projekt och kontakter direkt i din e-post.
  • Spåra interaktioner med kunder.
  • Enkel att använda utan att behöva lära sig ett helt nytt system.
• Fördelar: Lämpligt för mindre konstverksamheter och soloartister.
• Nackdelar: Inte lika omfattande som andra dedikerade CRM-system.

3. För mindre eller personliga konstverksamheter

Om du är en enskild konstnär som vill hålla det enkelt, kan ett enklare system eller en kombination av verktyg som Trello (för projektplanering) och Google Sheets (för kundlistor) räcka långt. Dessa är lätta att använda och kräver ingen stor budget.

4. Sammanfattning och köpa spel online

• Större konstverksamhet, galleri eller många kunder: ArtLogic eller Salesforce kan vara bästa valet.
• Flexibelt och prisvärt CRM: Zoho CRM eller HubSpot.
• Enkelt och Gmail-baserat CRM: Streak CRM.
• Minimalistisk lösning för konstnärer: Google Sheets och Trello.

Ditt val av CRM-system bör baseras på dina behov, budget och vilken typ av konstverksamhet du driver. Behöver du mer hjälp med att välja? 😊